Часто задаваемые вопросы

• У вас собственное производство?

Да. Элегифтс - это стеклодувная мастерская, лакировочная, художественная мастерская, цех лазерной резки. Выдуваем стеклянные заготовки и шары, придаем им цвет, расписываем. И создаем изделия из фанеры.

• Возможен ли индивидуальный заказ на формовые елочные игрушки?

Да, от 500 штук. Есть ограничение по форме. Для получения подробной информации напишите запрос на почту hello@proxima-shop.ru, в котором подробно укажите необходимые характеристики игрушки, ее размеры, эскиз. Срок изготовления - от 3 мес.

• Вы принимаете корпоративные заказы на роспись елочных шаров?

Да. Для расчета стоимости напишите запрос на почту hello@proxima-shop.ru.

• Вы принимаете индивидуальные заказы на роспись елочных шаров?

Да, но только до 1 октября. Стоимость от 1300 р. Итоговая стоимость зависит от рисунка. Для расчета напишите запрос на почту hello@proxima-shop.ru и пришлите эскиз/изображение, что нужно нарисовать.

• Возможен ли индивидуальный заказ на изделия из фанеры?

Да, от 10 шт. Для получения подробной информации напишите запрос на почту hello@proxima-shop.ru, в котором подробно укажите необходимые характеристики изделия, размеры, пришлите эскиз.

• Что делать, если игрушки разобьются при доставке?

Подробная информация в разделе Гарантии.

• Как оформить возврат?

Подробная информация в разделе Возврат.

• Сколько стоит доставка?

350 р.

• Есть ли скидки?

Для каждого покупателя предусмотрена система скидок, которая зависит от суммы покупки. Система автоматически рассчитывает размер скидки в корзине. Подробнее смотрите на странице о скидках https://elegifts.ru/skidki
Важно! Скидки не суммируются со скидками по промокодам!

Вы доставляете заказы за пределы России?
Отправка заказов возможна только по России.

• Как вы упаковываете изделия?

Тщательно и профессионально. Мы не меньше вас заинтересованы в том, чтобы изделия дошли до вас целыми и невредимыми/

• У вас есть пластиковые заготовки?

Нет.

• Какими красками можно расписывать стеклянные заготовки?

Наиболее популярные краски для росписи стеклянных заготовок - это акриловые на водной основе, краски по стеклу, витражные.

• Нужно ли грунтовать шары перед росписью?

По вашему желанию. Это не обязательно.

• Нужно ли покрывать расписанные шары лаком?

Рекомендуем, но по вашему желанию. Лак дополнительно защищает рисунок.

• Подходят ли ваши деревянные заготовки для дальнейшего декора?

Да, все заготовки тщательно отшлифованы и подходят для дальнейшего декора.

• У вас есть мастер-классы по росписи заготовок?

Да, в открытом доступе на youtube. Здесь ссылка