Click to order
Ваш заказ
Total: 
Комментарий
Перед оплатой проверьте Ваши данные
Вам понравилось
Мы используем файлы cookie, чтобы пользоваться сайтом было удобно.
Понятно
Close

Гарантии на возмещение ущерба при доставке транспортными компаниями

Уважаемые покупатели, обращаем внимание, что с момента передачи груза в транспортную компанию, за сохранность вверенного груза и своевременность его доставки получателю ответственность несет перевозчик (почтовые службы).

Со своей стороны мы берем на себя общение с транспортными компаниями для решения вопроса о бое и готовы предоставить вам гарантии возмещения повреждений при транспортировке.

Правила возмещения изделий, поврежденных при доставке.
Для подтверждения боя обязательно снимите видео распаковки заказа в день получения. Необходимо сообщить о бое в течение 1 дня, не считая дня покупки, согласно нижеприведенным правилам. Без видео распаковки бой не подтверждается.

При доставке разбились прозрачные, цветные шары, формовые заготовки.

Отправьте видео и фото поврежденных изделий на почту info@elegifts.ru
Тема письма: Повреждение изделий при доставке. Заказ №_____
В теле письма укажите информацию:
ФИО, тел, номер заказа, название поврежденного изделия, артикул, количество изделий.

Мы отправим вам замену вместе со следующим заказом. Для этого обязательно продублируйте информацию о бое при оформлении следующего заказа.

Если на момент оформления следующего заказа таких изделий в ассортименте нет - выберите другие из наличия по такой же цене и укажите их в комментарии к заказу. Если вы не планируете следующий заказ, мы отправим вам шарики на замену с оплатой доставки с вашей стороны. Срок отправки - до 1 мес.

При доставке разбились шары с ручной росписью, формовые игрушки.

Отправьте видео и фото поврежденных изделий на почту info@elegifts.ru
Тема письма: Повреждение изделий при доставке. Заказ №_____
В теле письма укажите информацию:
ФИО, тел, номер заказа, название поврежденного изделия, артикул, количество изделий

Мы отправим вам замену разбитого шара, игрушки, если она есть в наличии. Если уже нет в наличии - вы можете выбрать изделие по такой же стоимости из нашего ассортимента.

Правила применимы к розничной продаже изделий по полной стоимости. Не распространяются на уцененные товары / товары со скидкой.

Внимание! Денежная компенсация боя не осуществляется. Только замена изделия. Рекомендуем к стеклянным игрушкам и шарам заказывать деревянные коробочки. Так вероятность боя сводится к минимуму.